滿足客戶期望的優質解決方案

（摘自埃爾瑪電子股份有限公司總裁山摩根的 2020 年 ETT 演講）

本部落格從一個故事開始 —— 關於衝浪。在最近去聖地亞哥的一次旅行中，我看著一些經驗豐富的衝浪者坐在平靜的水中，準備好捕捉大浪。所以，我衝進海中，進了大約 10 碼，然後滾輪推我回到海灘。但我並沒有害怕；我回到板上，滾輪又推我回去。我連續 10 次被滾回海灘了我以為我要死讓我們在那裡停下來...

有趣的是，這個圖像有一點引導了國防工業正在面臨的變化。如果您覺得比遇到波浪更頻繁地滾回海灘，那麼您並不孤單。國防產業所需的解決方案的複雜性正在改變得相當大，對我們擁有的所有資源造成了巨大的壓力，不僅在技術方面，而且在整個方面。與此同時，國防承包商正在做出降低成本措施的同時，電子產品製造商正在被要求做越來越多，而且需要越來越少的價格做到的壓力。

對軍用電子產品降低成本的影響

在整個方面的趨勢是美國部門負擔的成本壓力下降至最低，帶來了新的技術浪潮，其中更多投資於研究和開發。高效能運算方面的進步和 SOSA（例如 SOSA）標準化 COTS 設備的措施都是推動技術的步伐，從商業市場吸引更多元件以跟上所需的速度。

這些變化所影響的可分為四個主要類別：

1.主要人員正在嘗試外包，或者更確切地說，他們正在尋找解決供應鏈中的數量問題或技術問題的方法。

二.系統平台供應商必須採用更多技術，組合機箱、背板和主動卡，或者作業系統，以及解決 IPMI 問題。

三.傳統的建築積木人士 —— 只有背板、底盤或電源供應器人士 —— 他們必須在這個市場找到一個玩的地方

4.最後，由於技術的步伐，我們也看到商業供應商試圖進入市場。

加快速度意味著壓力增加

一切正在加速，技術的變化速度正在加快，迫使行業跟上。通過迎接這些新挑戰，公司面臨更大的風險，但事實證明，我們的行業並不孤單。

考慮工業前時代，其中成本與體積相對幾乎是線性的。如果您想製作另一個小部件，則添加了另一個人-另一個小部件，另一個人員等等。在工業時代，固定成本佔據主導地位，因此更多的交易量意味著成本曲線更好，目標是在現有基礎設施上擴充大量小部件。我們現在的後工業時代並非由數量主導，而是由複雜性所佔據，我們正在尋求管理複雜性對我們的成本的這種影響。不管理的成本增加不僅對個別公司造成傷害，而且對整個行業的客戶對公司的看法也受到影響。（圖一）

需求推向下游

在過去，一家公司花了盡可能少的時間來將小工具開門，但這並不是今天的事情。成功需要更長的週期，典型的專案在開發原型之前大約 18 個月開始，與三或四年後的生產可能會開始。這個週期的複雜性不僅與技術有關，而且影響業務的所有方面，從銷售，計劃管理和合規，到變更管理，客戶批准和設計審查。技術變化的速度不僅對工程團隊，而且對供應鏈也產生了巨大的要求。

隨著這種降流發生，製造商需要確保供應商符合 DoD 要求，例如在採購元件時。而且價格持續上漲，因為過時的技術為 20％ 至 30％，這是一個巨大的挑戰。供應鏈部營運還需要新的工具新設備、更多人員和增加培訓，以確保製造集團產出的產量和質量保持高，並滿足客戶的交付期望。

管理這種複雜的商業環境的關鍵在於保持技術的最新情況，並不要通過平衡資源以正確增加項目風險。這需要在多個部門和所有合作夥伴關係中發生，因此您以合理的價格提供符合客戶期望的優質解決方案。這影響作為公司和行業成長的能力。

新的意識波

所以，回到聖地亞哥，我就在那裡，儘管我是一個非常好的游泳運動員，一次又一次又一次地滾回到海灘。當我再次回到海灘，並打算退出時，我停下來，看著其中一位優秀的衝浪者在排隊中準備好了他的回合。一條漂亮的波浪捲起來，他抓住了它，一路騎進入，從水中出去，走到海灘。

然後他走過我，一路下到碼頭，進入水中，然後直接飛回到衝浪者的排隊中。你看，我剛才想對抗一點小的電流所以我發現如果你走一點遠，你就能找到成功的道路有時候，您只需花時間尋找它。

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