Hochwertige Lösungen, die die Kundenerwartungen erfüllen

(Auszug aus der ETT-Präsentation 2020 von Shan Morgan, Präsident von Elma Electronic Inc.)

Dieser Blog beginnt mit einer Geschichte — über das Surfen. Auf einer kürzlichen Reise nach San Diego habe ich einige der erfahreneren Surfer beobachtet, die im ruhigen Wasser saßen und sich darauf vorbereiteten, die große Welle zu fangen. Also stürmte ich ins Meer, war etwa 10 Meter tief und die Walze schiebt mich zurück zum Strand. Aber ich lasse mich nicht entmutigen. Ich steige wieder auf das Brett und die Rolle drückt mich wieder zurück. Ich wurde ungefähr 10 Mal hintereinander zum Strand zurückgerollt. Ich dachte, ich würde ertrinken. Lass uns genau da aufhören...

Interessanterweise führt dieses Bild ein wenig zu den Veränderungen, mit denen die Verteidigungsindustrie konfrontiert ist. Wenn Sie das Gefühl haben, öfter zum Strand zurückgerollt zu werden, als eine Welle zu fangen, sind Sie nicht allein. Die Komplexität der in der Verteidigungsindustrie benötigten Lösungen verändert sich erheblich, was alle uns zur Verfügung stehenden Ressourcen erheblich belastet, nicht nur in Bezug auf Technologie, sondern allgemein. Gleichzeitig ergreifen die Rüstungsunternehmen Initiativen zur Kostensenkung, und Elektronikhersteller werden aufgefordert, immer mehr zu tun, wobei der Druck besteht, dies für immer weniger zu tun.

Kostensenkungseffekt bei Militärelektronik

Der allgemeine Trend geht dahin, dass der Kostendruck, der vom Verteidigungsministerium ausgeht, bis in die letzten Jahre gedrückt wird, zu einer neuen Technologiewelle führt, bei der mehr in Forschung und Entwicklung investiert wird. Fortschritte im Bereich Hochleistungsrechnen und Initiativen wie SOSA zur Standardisierung von COTS-Geräten treiben das Tempo der Technologie voran und ziehen immer mehr Komponenten vom kommerziellen Markt hinzu, um mit den erforderlichen Geschwindigkeiten Schritt zu halten.

Diejenigen, die von diesen Änderungen betroffen sind, lassen sich in vier Hauptkategorien einteilen:

1. Die führenden Unternehmen versuchen, auszulagern, oder besser gesagt, sie suchen nach Möglichkeiten, entweder ein Volumenproblem oder ein Technologieproblem in der Lieferkette zu lösen.

2. Die Anbieter von Systemplattformen müssen mehr Technologie einsetzen und Gehäuse, Backplanes und aktive Karten sowie möglicherweise Betriebssysteme zusammenstellen und IPMI-Probleme lösen.

3. Der traditionelle Baustein Mitarbeiter — also nur Mitarbeiter für Backplane, Gehäuse oder Stromversorgung — sie müssen sich auf diesem Markt einen Platz zum Spielen suchen

4. Schließlich sehen wir aufgrund des technologischen Tempos auch, dass kommerzielle Anbieter versuchen, auf den Markt zu kommen.

Beschleunigtes Tempo bedeutet erhöhten Druck

Alles beschleunigt sich und das Tempo, mit dem sich die Technologie verändert, nimmt zu und zwingt die Branche, Schritt zu halten. Durch die Bewältigung dieser neuen Herausforderungen sind Unternehmen einem höheren Risiko ausgesetzt, aber es stellt sich heraus, dass unsere Branche nicht allein ist.

Nehmen wir das vorindustrielle Zeitalter, in dem die Kosten im Verhältnis zum Volumen ziemlich linear waren. Wenn Sie ein weiteres Widget erstellen wollten, haben Sie eine weitere Person hinzugefügt — ein weiteres Widget, eine weitere Person und so weiter. Im Industriezeitalter dominierten die Fixkosten, sodass mehr Volumen eine bessere Kostenkurve bedeutete, wobei das Ziel darin bestand, eine bestehende Infrastruktur mit vielen Widgets auszustatten. Unser aktuelles postindustrielles Zeitalter wird nicht vom Volumen dominiert, sondern von der Komplexität, und wir versuchen, diesen Einfluss der Komplexität auf unsere Kosten in den Griff zu bekommen. Unkontrollierte Kostensteigerungen schaden nicht nur einem einzelnen Unternehmen, sondern der gesamten Branche, was die Art und Weise angeht, wie Unternehmen von ihren Kunden wahrgenommen werden. (Abbildung 1)

Anforderungen, die flussabwärts drängen

Früher hat ein Unternehmen so wenig Zeit wie möglich aufgewendet, um ein Widget aus der Tür zu holen, aber das ist heute nicht das Geschäft. Um erfolgreich zu sein, ist ein längerer Zyklus erforderlich. Ein typisches Projekt beginnt etwa 18 Monate vor der Entwicklung eines Prototyps, als drei oder vier Jahre später kann die Produktion beginnen. Die Komplexität dieses Zyklus bezieht sich nicht nur auf die Technologie, sondern wirkt sich auch auf alle Aspekte eines Unternehmens aus, von Vertrieb, Programmmanagement und Compliance bis hin zu Änderungsmanagement, Kundengenehmigungen und Entwurfsprüfungen. Das Tempo des technologischen Wandels stellt nicht nur an die Entwicklungsteams, sondern auch an die Lieferkette enorme Anforderungen.

Im Zuge dieses Ablaufs müssen Hersteller sicherstellen, dass die Anbieter die DoD-Anforderungen einhalten, beispielsweise bei der Beschaffung von Komponenten. Und angesichts der ständigen Preiserhöhungen von 20 bis 30% für veraltete Technologien ist das eine große Herausforderung. Für die Abläufe in der Lieferkette werden außerdem neue Werkzeuge, neue Geräte, mehr Mitarbeiter und zusätzliche Schulungen erforderlich sein, um sicherzustellen, dass der Ertrag und die Qualität, die von der Fertigungsgruppe ausgehen, hoch bleiben und die Liefererwartungen der Kunden erfüllt werden.

Der Schlüssel zur Verwaltung dieses komplexen Geschäftsumfelds liegt darin, mit der Technologie auf dem neuesten Stand zu bleiben und nicht ins Hintertreffen zu geraten, indem Sie Ihre Ressourcen so ausbalancieren, dass das Projektrisiko angemessen erhöht wird. Dies muss über mehrere Abteilungen und alle Partnerbeziehungen hinweg geschehen, damit Sie qualitativ hochwertige Lösungen anbieten können, die die Erwartungen Ihrer Kunden erfüllen, und das zu einem guten Preis. Dies beeinträchtigt die Fähigkeit, sowohl als Unternehmen als auch als Branche zu wachsen.

Eine neue Welle des Bewusstseins

Also, zurück nach San Diego, da bin ich, werde einfach immer wieder zurück zum Strand gerollt, obwohl ich ein wirklich guter Schwimmer bin. Als ich wieder an den Strand kam und aufhören wollte, hielt ich an und sah zu, wie sich einer der guten Surfer darauf vorbereitete, dass er in der Warteschlange an der Reihe war. Eine nette Welle rollte herauf, er fing sie auf und ritt damit bis hinein, stieg aus dem Wasser und ging zum Strand.

Dann ging er an mir vorbei, den ganzen Weg runter zum Pier, stieg ins Wasser und rutschte dann einfach wieder in die Warteschlange der Surfer. Siehst du, es gab zufällig eine kleine Strömung, gegen die ich versuchen wollte, also habe ich herausgefunden, dass man einen Weg zum Erfolg finden kann, wenn man nur ein bisschen weiter geht. Manchmal muss man sich einfach die Zeit nehmen, danach zu suchen.

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